✓ Диагностика на неизправности
Проверка на захранване, връзки, настройки и работата на основните устройства за установяване на причината за проблем.
Поддръжка
Диагностика, профилактика и обслужване на ИТ и охранителна техника.
Решение според вашия обект
Поддръжката помага да се откриват проблеми преди да доведат до прекъсване на работата. Тя може да включва еднократна диагностика или периодично обслужване на договорени системи. Обхватът се определя според състоянието на техниката и нуждите на обекта.
Какво включва услугата
✓ Профилактика
Преглед на оборудването, кабелните връзки и резервното захранване според системата и препоръките на производителя.
✓ Настройки и възстановяване
Корекция на настройки и отстраняване на установени проблеми след съгласуване на необходимите дейности.
✓ Абонаментно обслужване
Договаряне на конкретни системи, периодичност на прегледите и начин за подаване на заявки за техническа помощ.
Какво уточняваме при огледа
Подгответе моделите на устройствата, описание на проблема и наличната документация. При абонамент се уточняват включените дейности, посещенията и условията за реакция. Резервни части, лицензи и допълнително оборудване се обсъждат отделно; няма автоматично обещание за денонощна или незабавна реакция.
Въпроси за услугата
Може ли само еднократен преглед?
Можете да направите запитване за конкретен проблем или профилактичен преглед, без да заявявате абонамент.
Как да опиша проблема?
Посочете коя система не работи, от кога е проблемът, дали има съобщение за грешка и дали наскоро е имало промяна или прекъсване на захранването. Не изпращайте пароли.
Обсъдете вашия обект с нас
Разкажете ни какво ви е необходимо, за да уточним подходящото решение. Огледът на обекта е безплатен.
Заявка за оглед →